PROBLEM SOLVING CREATIVO

Nessuno dovrebbe mai imporre il proprio punto di vista su un problema, piuttosto uno dovrebbe studiarlo e nel tempo una soluzione si rivelerà. (Albert Einstein)

Il Problem Solving Creativo

La maggior parte delle persone è completamente convinta che non vuole affatto avere dei problemi… Senza accorgersi che, se da una parte sono inevitabili perché risultato diretto di ogni nostra decisione, dall’altra rappresentano proprio l’essenza di vivere, sono gli indicatori di attività per eccellenza! Una vita senza problemi sarebbe completamente vuota di significato, vorrebbe dire che non succederebbe mai nulla, insomma, il limbo più assoluto!

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Agile Project 18/11

AGILE PROJECT

INTRODUZIONE

È una modalità di gestione progetti finalizzata a rilasciare valore per il cliente attraverso pianificazioni di tipo adattativo, feedback rapidi, miglioramento continuo, intensi livelli di interazione e collaborazione tra le persone.

DOCENTE
Antonio Pirrello

OBIETTIVI

Come si crea e si stima un Product Backlog? Come se ne ricava uno Sprint Backlog? Come si gestisce un grafico del Burndown e si calcola la velocità del proprio team? Queste sono alcune delle risposte che si avranno partecipando a questo evento.

ARGOMENTI

– Intro
– Product backlog
– Sprint (preparazione, artefatti, requisiti, planning, comunicazione, backlog, demo, avanzamento)
– Area del team
– Scrum (daily scrum, team multipli)
– Retrospettive
– Piani di rilascio per i contratti a prezzo fisso (gant e cronoprogramma)
– XP – extreme programming (pairing, incremental design, just in time, continuos, energized)
– Test (TDD, BDD, Kaizen)
– Checklist dello Scrum master

Durata 4 h
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 c/o Hotel Chiaraluna di Civitanova Marche
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo

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Local Marketing & Digital PR 25/11

LOCAL MARKETING & DIGITAL PR

INTRODUZIONE

Meglio Facebook oppure Google? Le tessere fedeltà funzionano ancora? Il digitale è davvero una reale opportunità di promozione per il tuo punto vendita?

Questo corso di local marketing e digital PR è finalizzato a mostrare in modo strategico e operativo come si sta evolvendo il marketing (digitale e non solo) per negozi fisici e attività commerciali come centri benessere, palestre, ristoranti, hotel e concessionarie.
Racconteremo casi pratici di successo sulla promozione di punti vendita con strategie integrate di local marketing, digital PR e influencer marketing finalizzate ad aumentare la reputazione del punto vendita e aumentare le ricerche digitali sui marchio, prodotti e servizi offerti.

DOCENTI
Valentina Vellucci e Nicoletta Masetti Calzolari

OBIETTIVI

L’obiettivo del corso è quello di comprendere le nuove dinamiche comunicative e promozionali del local marketing digitale, concentrandoci in particolare su Facebook Location e Google Local.
Le strategie di local marketing saranno illustrate in ottica sinergica con quelle di digital PR e influencer marketing, al fine di proporre agli iscritti al corso soluzioni di successo per la propria attività commerciale.

ARGOMENTI

1.Dalle pagine gialle al social media marketing per aziende locali: evoluzione delle piattoforme di promozione digitali
2.Facebook Marketing & Facebook Location: diversificazione degli approcci strategici
3. Facebook Marketing & Facebook Location: approccio operativo all’apertura di location e multilocation
4. Facebook Location performance: la lettura strategica degli insights
5. Facebook Advertising per location: approccio strategico e operativo al sistema di advertising
5. Google Local: diversificazione degli approcci strategicin secondo l’intento di ricerca dell’utente
5. Google Local: approccio operativo all’apertura di location e multilocation
6. Google Local: la lettura strategica degli insights
7. Local marketing e reputation marketing: gestione delle recensioni
8. Dal local marketing alle social PR: approccio strategico e panel di misurazione
9. Dalle social PR all’influencer marketing nel local marketing: come strutturare un piano di azione per migliorare le performance del punto vendita
10. Content marketing per il local marketing
11. Local marketing monitoring: tool per monitorare le nostre performance
12. Local marketing: 10 tips da mettere in pratica ora.- Introduzione a YouTube: introduzione e panoramica su pubblico nazionale e internazionale

Durata 8 h
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30
presso Hotel Chiaraluna Civitanova Marche
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo

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Obiettivi e piani d’azione 15/12

Questo percorso formativo è orientato al trasferimento di metodologie pratiche di definizione di obiettivi e piani d’azione. Dopo aver chiarito l’importanza della definizione della direzione e della consapevolezza delle risorse che potremo mettere in campo per raggiungere il traguardo desiderato ci concentreremo sull’approccio complessivo corretto da applicare alla nostra operatività.

DOCENTE
Danilo Bitti

OBIETTIVO
trasferire ai partecipanti strumenti concreti di pianificazione e goalsetting efficaci da mettere in pratica nella propria attività.

ARGOMENTI

  • Presente desiderato, presente percepito;
  • Potenziale e caratteristiche su cui costruire;
  • Obiettivo come definirlo nel modo corretto SMARTER;
  • Piano d’Azione indici e aree di incidenza;
  • Pillole sulla gestione del tempo;
  • Pensiero logico deduttivo e pensiero laterale;
  • La previsione di ostacoli e facilitatori;
  • Il monitoraggio , l’inizio di un processo di TQM;

Durata 8 h
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30
presso Hotel Chiaraluna Civitanova Marche
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo

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LOCAL MARKETING: come creare una strategia di successo per la tua impresa

Perchè si parla tanto di local marketing? Ma soprattutto, COS’è? E perchè è così urgente studiare una strategia che sia pensata per il tuo territorio?

Il mondo del digital è in perenne e rapidissima evoluzione, ma stiamo assistendo ad una curiosa inversione di marcia. Si torna a parlare con il vicino di casa, si torna a creare relazioni, si sfrutta l’online al servizio dell’offline. Qualche tempo fa c’era chi ipotizzava una trasformazione pienamente digitale del mondo del commercio, i punti vendita fisici sarebbero spariti lasciando il posto esclusivamente a luoghi virtuali in cui fare acquisti. Oggi possiamo dirvi che mai previsione fu più sbagliata.

Ci serviamo dei mezzi che la tecnologia mette a disposizione per raccogliere informazioni, per consolidare l’idea che abbiamo di un’azienda, per confermare quello che un’amico ci aveva detto mesi fa riguardo quel ristorante in centro…

La globalizzazione non ha portato all’appiattimento, ANZI! Ci ha spinto a ricercare le nostre unicità e a metterle bene in evidenza agli occhi dei nostri potenziali clienti, ed è proprio per questo che avere una strategia di local marketing è considerata adesso un’urgenza per le piccole e medie imprese, e non solo.

Ma cerchiamo di capire meglio di cosa stiamo parlando, e soprattutto da dove possiamo cominciare per parlare di una strategia local.



Cos’è il Local Marketing?

Per Local Marketing si intende l’insieme di attività di comunicazione e promozione messe in atto dalle imprese, il cui obiettivo è far arrivare gli utenti in un luogo fisico, dove verrà completata la transazione, e quindi avverrà l’acquisto.* Il cliente potenziale, presente solo virtualmente, online, diventa cliente reale varcando la soglia del vostro punto vendita.

Il 64% dei consumatori fa ricerche online prima di entrare in uno shop, ed il 74% dei consumatori che invece cerca informazioni online su uno store lo visita nelle successive 24 ore ( il 28% effettua poi concretamente un acquisto). Questi dati non ci stupiranno, visto che tutti noi ci comportiamo nella stessa e identica maniera.

Google ha rivoluzionato il nostro modo di fare acquisti ed esperienze. Chiediamo a “lui” prima di fare qualsiasi scelta, chiediamo indicazioni su come arrivare nello shop che stiamo cercando, chiediamo i feedback dei clienti che già ci sono stati. La notizia più che positiva è che Google è proprio dalla parte delle imprese locali. Il colosso californiano mette a nostra disposizione la miriade di informazioni che ha a disposizione per migliorarci la vita, e gli affari.

Grazie al Local Marketing possiamo individuare con precisione il nostro target, circoscriverlo e creare campagne di advertising mirate a centrare il bersaglio, senza disperdere energie e risorse.



Da dove comincio?

Innanzitutto, dalle persone. Il marketing è fatto di persone, le aziende anche. Partite da chi vi circonda, dalla vostra identità, dal vostro passato e presente, per cercare di capire dove arrivare in futuro. Cominciate a conoscere i vostri consumatori. Diventate veri esperti del vostro territorio, delle tipicità, delle storie che abitano i vostri luoghi. E raccontatele.

Diffondete passione, e costruite relazioni forti, reali. A partire dai vostri stessi dipendenti, che se riuscirete ad “appassionare” diventeranno i vostri primi ambasciatori.

Dopo di che, potrete cominciare a mettervi all’opera.



Di cosa ha bisogno un’azienda local?

Prima di tutto, controllate tutte le informazioni che vi riguardano, dal sito aziendale a quelli esterni su cui il vostro nome potrebbe esserci finito per caso. Controllate le indicazioni base, i numeri di telefono, gli indirizzi e le mappe per raggiungervi. Chiunque voglia trovarvi deve avere vita facilissima.

Secondo step: cosa stiamo andando a raccontare? Come voglio raccontarlo? Bisogna avere chiari questi due punti prima di cercare una qualsiasi strategia. Una volta che avrete chiarito questo, lo storytelling correrà in vostro aiuto. Una storia ben raccontata può portare risultati inimmaginabili. Questo perchè abbiamo bisogno di emozionarci e riconoscerci nelle storie che leggiamo, ma anche nei prodotti che acquistiamo. Legare la nostra azienda ad un valore e ad un territorio, e veicolarlo attraverso un racconto che racchiuda le nostre radici e la nostra identità, può rafforzare il marchio e accrescere notevolmente la sua brand awarness.

Lo storytelling al servizio del local marketing permette di avere un filo diretto con i propri clienti, di creare un rapporto di empatia con loro e di costruire la vostra storia giorno dopo giorno, permettendo di mostrare non solo la parte “istituzionale” e visibile a tutti, ma anche i dietro le quinte, il processo per arrivare al prodotto finale, le mani che lavorano i materiali che lo costituiranno.

Dopo di che, assicuratevi che il vostro sito sia ottimizzato per mobile. Ancora oggi, nel 2017, troppe aziende locali non hanno un sito, o se ce l’hanno, non è ottimizzato per mobile. Errore gravissimo, considerando che il 56% delle ricerche da mobile ha un intento local, dove per “local” si intende ogni query di ricerca che abbia una connotazione geografica o che sia effettuata con un dispositivo geolocalizzato.

In aggiunta, considerate anche che gli utenti cambiano sito o abbandonano la sessione se dopo 3 secondi la pagina non è stata ancora caricata. Non perderete solo la fiducia degli utenti ma anche quella di Google che non vi favorirà nelle ricerche.

Ultima cosa, ma fondamentale: affidatevi ad un professionista. Per quanto vogliate bene a vostro cugino che ha la passione per i social media, dovete rivolgervi a chi è in grado di studiare un piano di azione integrato, su più livelli. Le improvvisazioni si pagano nel tempo. Destinate una parte del vostro budget alla comunicazione e alla realizzazione di una strategia studiata per l’azienda, per raccontarvi e creare una community fidelizzata intorno al brand, e questo è possibile soltanto lavorando con un esperto del settore.



Come strutturare una strategia di local marketing

Adesso possiamo pensare ad una vera e propria strategia. Dovrete scegliere il mix più adatto a voi, in un delicato equilibrio tra online e offline. La sola presenza online serve poco e niente infatti, specie nel local. Abbiamo bisogno di un piano d’azione, di obiettivi chiari e di metodi per misurarne i risultati. Vediamo insieme quali azioni potrebbero esservi utili:

– Eventi locali : vi potrà essere di grande aiuto organizzarli o essere presenti ad eventi nei dintorni della vostra azienda. Create una rete di partner e prendete contatti con le testate giornalistiche locali, vi saranno utili per inserire i vostri link nei loro articoli o per citare loro nei vostri. In questo modo riuscirete a farvi conoscere al di fuori della vostra rete di contatti, e incuriosire nuovi potenziali clienti.

– Incentivi per i vostri clienti : che sia un coupon per un cliente abituale, o uno sconto per un nuovo cliente, il vostro obiettivo è fidelizzare. Offrite un incentivo anche solo per una una recensione sui social, perchè saranno di vitale importanza nelle ricerche degli utenti futuri. Perchè, se ci riflettete, di chi ci fidiamo quando dobbiamo scegliere un ristorante, un albergo, o un’azienda? Dei cartelloni pubblicitari visti per strada o del consiglio del nostro caro amico che conosciamo da anni? Appassionate la gente dei vostri prodotti, e pioveranno recensioni spontanee, nel frattempo, invogliate chi è già vostro cliente a farlo. Destinate tempo e risorse alla reputation management, che non è da sottovalutare, dovrete essere in grado, infatti, di gestire anche le recensioni negative, qualora arrivino.

– Digital pr: come abbiamo già detto, le relazioni sono fondamentali e un piano di digital pr potrebbe decretare il successo della vostra impresa.

– Social Media: Create contenuti di valore, condivisibili dagli utenti, facendo attenzione al visual. Cercate l’interazione con gli utenti, generando dibattiti e conversazioni su argomenti “caldi” (chiedete aiuto a Google Trends per questo). I contenuti devono essere in grado di intrattenere ma anche (e soprattutto) di risolvere problemi. Pianificate il calendario editoriale ma lasciate spazio a live e dirette.

– Facebook Advertising, che permette di arrivare ad un target mirato e circoscritto con precisione, e soprattutto monitorare i risultati.

– Blog: affiancare ai social una costante attività di blogging un potrebbe essere una scelta decisiva. E’ necessaria una content strategy lineare che valorizzi le vostre attività, vi presenti come “esperti” del vostro settore e al tempo stesso permetta alla vostra community di riferimento di sentirvi vicino a loro e alle loro esigenze, proprio perchè ne conoscete le tradizioni, le abitudini, i problemi e le virtù.

– Email marketing: Una buona campagna di newslettering potrebbe essere un’ottima alleata per raccogliere contatti, parlare in maniera diretta con i vostri clienti e tenerli aggiornati sulle novità riguardanti l’azienda. Anche qui, l’abilità del content strategist permetterà di rendere una newsletter accattivante e gradita. Potreste pensare di raggruppare i vostri utenti in sottogruppi, in base ai loro interessi o ai loro acquisti più recenti e inviare contenuti studiati appositamente per ciascun gruppo.

– Video marketing: Una buona strategia di content marketing deve prevedere anche una sezione dedicata al video. La consultazione di siti e social è sempre molto rapida, i testi lunghi non invogliano l’utente a proseguire, mentre i video risultano sempre più accattivanti proprio per la loro fruizione immediata, che può quindi essere integrata nella nostra strategia.

– Google My Business: impostatelo in maniera corretta e sfruttate i tool che lo stesso Google vi mette a disposizione. Utilizzate anche Google AdWords e soprattutto Google AdWords Express, pensato appositamente per le piccole e medie imprese, caratterizzato da rapidità e semplicità di utilizzo, un prezioso alleato per una strategia local. Potrete infatti pubblicare annunci geolocalizzandoli e individuare con precisione il vostro target.

– Remarketing: ovvero quel processo che permette di far visualizzare il proprio annuncio a chi è già entrato in contatto con la nostra azienda, visitando il vostro sito o effettuando un acquisto, ad esempio.

– Local SEO, ovvero l’insieme di attività di ottimizzazione per i motori di ricerca basate sul fornire risultati di ricerca rilevanti in base a una precisa localizzazione e a una determinata local search.


Per concludere, possiamo dirvi che esiste una ricetta giusta per ognuno di voi, ma non per tutti! La sola presenza, sia fisica che virtuale non basta, ma in che modo essere presenti è tutto da studiare e verificare.

L’obiettivo finale rimane quello di portare all’interno del vostro punto vendita fisico il cliente che è entrato in contatto con voi tramite il web, ma nel mezzo delle due azioni avete un mare di possibilità per rendergli il percorso piacevole.



* F. Antonacci, C. Carriero, Local Marketing, Strategie per promuovere e vendere sul territorio, Hoepli, 2017

Storytelling efficace – 20/10

STORYTELLING

INTRODUZIONE

Come funzionano, da dove nascono le grandi storie? E come possiamo utilizzarle nella nostra vita quotidiana personale e lavorativa? Lo stage propone un percorso in cui, dalle origini classiche delle narrazioni mitologiche e fiabesce, la tecnica dello “storytelling” – cioè dell’organizzazione della realtà in un racconto coerente e appassionante – viene mostrata nella sua declinazione negli ambiti inter-relazionale, pubblicitario, aziendale, nonché nei social network. Sia che si voglia comunicare se stessi e le proprie idee, che un prodotto, che un brand, sempre più essenziale diventa, nella società contemporanea, la capacità di raccontare; capacità nascosta nelle misteriose e splendide forme della letteratura, che lo stage intende mostrare ai partecipanti, al fine di trasformale in efficaci capacità comunicative.

OBIETTIVI

– Utilizzo delle tecniche esenziali del racconto nel discorso in pubblico e nella comunicazione
– conoscenza dello storytelling tra letteratura e comunicazione contemporanea

BIO

Cesare Catà è nato a Fermo il 3 agosto 1981. Dottore di ricerca in filosofia del rinascimento, è scrittore e performer teatrale. Ha ideato il format Magical Afternoon, lezioni-spettacolo sulla grande letteratura con cui si esibisce regolarmente in teatri, pub, spiagge e altri luoghi inusuali. Studioso versatile con all’attivo saggi scientifici di filosofia e letteratura, ha collaborato con università e centri di ricerca itnernazionali, tra cui la University of Hawaii di Honolulu, il Cusanus-Institut di Trier, l’EPHE di Parigi, l’Istituto italiano di Cultura di Dublino. Tra le sue pubblicazioni: Filosofia del fantastico Escursione tra i Monti Sibillini e l’Irlanda sul concetto di Fantasia (Il Cerchio, 2016); Shakespeare e l’urlo di Narciso. Viaggio nel Riccardo II (Aguaplano, 2015), La croce e l’Inconcepibile. Il pensiero di Nicola Cusano tra filosofia e predicazione (EUM, 2008). Cura una rubrica letteraria sull’Huffington Post e sta lavorando al suo primo romanzo, che sarà una storia di amore disperato.

ARGOMENTI

– Le forme del racconto classico nella comunicazione contemporanea: l’uso della narrazione nel web
– Tecniche di narrazione efficace
– Modalità espressive tra letteratura e pubblicità
– Cenni di storytelling e personal branding

Durata 8 h
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30
c/o Hotel Chiaraluna Civitanova Marche

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Affiliazioni – 28/10

AFFILIAZIONI

INTRODUZIONE

Stanno arrivando i rappresentanti digitale.. Non lo sapevate?
L’Affiliate Marketing in Italia – Noto in Italia con il termine “Affiliazioni”, l’affiliate marketing è uno strumento di promozione pubblicitaria che si basa esclusivamente sulle performance, ovvero sui risultati che riescono ad ottenere gli affiliati.

OBIETTIVI

Comprendere cosa sono le affilizioni e come utilizzarle per aumentare vendite e notorietà.

ARGOMENTI

– Scenario attuale
– Da publisher a venditori
– Che cos’è affiliatiion mkg
– Requisti
– Programmi
– Scelta degli affiliati
– Contatti
– Case history

Durata 6 h
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 16.30
presso HoteL ChiaraLuna Civitanova Marche

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Nuove frontiere del fundraising – 12/10

NUOVE FRONTIERE DEL FUNDRAISING 12/10

INTRODUZIONE

I soldi mancano sempre nel no profit ma si stanno facendo strada una serie di formule innovative per reperire più risorse… Il crowdfunding è una di queste.

OBIETTIVI

– Conoscere e saper utilizzare sistemi innovativi di finanziamento per la propria impresa
– Individuare sistemi alternativi di raccolta per PMI, ONLUS, ONG ed imprese sociali
– Specializzarsi in un ambito estremamente innovativo e promettente che sta generando milioni di posti di lavoro nel Mondo
– Generare entrate supplementari per la nostra organizzazione grazie al crowdfunding
– Aggiornare la propria preparazione finanziaria e professionale su temi la cui padronanza sarà strategica nella ridefinizione dell’economia post-crisi

ARGOMENTI

– Fundraising & Crowdfunding
– Tipologie di crowdfunding
– Impostare una strategia di fundraising
– Progettare una campagna
– Comunicazione e Marketing commerciale finalizzato alla raccolta fondi
– Approccio e startegie vincenti nell’Equity crowdfunding

Durata 4 h
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 c/o Hotel Chiaraluna

ISCRIVITI

Instagram per aziende – 07/10

INSTAGRAM PER AZIENDE 7/10

INTRODUZIONE

Il visual che vende e crea ispirazioni, che emoziona. Ormai i social più visual stanno prendendo il sopravvento e non è possibile rimanere indietro; la galassia social va veloce a perdere il treno può significare perdere grandi opportunità.

Docente: Federico Giampieri strategyst Cooder E-comm Agency

OBIETTIVI

Imparare ad utilizzare instagram in modo strategico e funzionale ad un strategia di vendita e comunicazione.

ARGOMENTI

– I numeri di Instagram in Italia e nel mondo
– Come funziona Instagram?
– Quali Aziende possono usare Instagram?
– Come integrare Instagram nella tua strategia di marketing
– Come coinvolgere il tuo pubblico e migliorare il suo coinvolgimento con le immagini
– Instagram KPI: come valutare i risultati della tua attività
– Instagram Tool: panoramica dei principali strumenti per gestire in modo professionale questo strumento
– Suggerimenti e case study

Durata 4 h
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 c/o Hotel Chiaraluna di Civitanova Marche
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo

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Blogging 29/09

BLOGGING 29/09

INTRODUZIONE

Ormai tutti hanno un blog, grandi e piccoli, e veramente se ne vedono di tutti i colori, nella deregulation della blogosfera sono emersi fenomeni editoriali importanti e si sono fatti dei buonissimi affari. Questo corso ci aiuta a capire un po’ di più questo mondo.

docente

RICCARDO ESPOSITO web writer professionista Riccardo si occupa di blogging per imprenditori e PMI. con docenze e consulenze in tutta Italia. I suoi testi FARE BLOGGING e ETNO BLOGGING x tribù digitali editi da Fiaccovivo Editore sono tra i più apprezzati sull’argomento

OBIETTIVI

Imparare a gestire un blog in modo intelligente e funzionale.

ARGOMENTI

– Il blog all’interno di una strategia digitale
– Blog oggi stato dell’arte
– Start up blogging (riflessioni prima di aprire un blog)
– Primi passi (cosa scrivere, come scrivere, quando scrivere) + pro seo
– Best practices
– Conclusioni

Durata 8 h
dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30
presso Hotel Chiaraluna Civitanova Marche
Per info: info@oltremeta.it
349/1467942 – Danilo

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